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系统集成项目管理工程师 · 第三版 · 第9章 项目管理概论

技术很强的项目经理,为什么仍需要协调和人际关系技能?

2 道章节练习题
单选题9.3 项目经理的角色2 / 2

某项目经理擅长接口开发,但跨部门联调时未澄清责任分工和业务方顾虑,问题长期搁置。针对项目经理能力,下列认识最恰当的是()。

选择答案
未作答
答案与解析

正确答案 A

问题卡在责任与顾虑未澄清,并非只差一段接口代码。项目经理需要技术等知识,也要通过团队和干系人完成工作,选A。

先看联调为什么停住:谁负责给数据、谁确认结果、业务方担心什么,都没有说清。即使项目经理能写出正确接口,这些合作条件也不会自动补齐。技术专长有助于理解问题,却不能单独让另一个部门交付输入或接受方案。项目经理还需要用沟通、协调、引导等技能让相关方围绕目标协作,并明确需要的责任和行动。C的亲自写代码在某些情况下可以帮忙,但不是题干缺口的替代办法;D把项目经理缩成了只对个人任务负责的技术成员。B则走向反面,误以为重视人际技能就应放弃技术知识。教材列出的是多方面能力相互配合,不是技术和协调二选一。题目也没有要求项目经理包办所有专业决策,或无视正式职权直接指挥其他部门;遇到超出授权的问题,应按适用机制协调或升级。

选项分析

A
同时保留技术理解和组织协作能力,并对准跨部门联调的责任与顾虑缺口,符合项目经理角色。
B
技术理解有助于有效管理特定项目,停止了解技术不能自然解决责任分工和协作问题。
C
增加个人编码工作量不自动明确其他部门责任,也不能代替项目经理所需的协调工作。
D
项目经理领导团队实现项目目标,不应把跨干系人的协作职责整体推给客户,只管个人任务。

容易混淆的地方

把项目经理等同于最强的技术执行者,或误以为强调协调就意味着技术知识不重要。

再巩固一步

  • 先定位卡点:缺技术判断、缺执行能力,还是缺责任与合作条件?能力补强要回应题干,别把所有问题都改写成多写代码。
原创章节练习题 · 第三版 · 《系统集成项目管理工程师教程》第3版 · 9.3 · 纸书第318页

练习小结

题目纠错

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