单选题1.3 产业现代化8 / 10
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系统集成项目管理工程师 · 第三版 · 第1章 信息化发展
结合型、绑定型、延伸型融合,怎样从三种业务场景判断?
10 道章节练习题
答案与解析
正确答案 C
甲的服务进入产品形成过程,乙的服务与产品配合才能交付完整功能,丙则由文化内容带动周边实体商品。三条关系分别是结合型、绑定型、延伸型,选C。只看到“产品加服务”还不够,必须继续问服务在哪里发挥作用。
可以用三个短问题辨别:服务是不是生产过程中的投入?消费者是不是要配合服务才能获得完整体验?是不是文化、娱乐等服务带动了衍生品需求?这里的“绑定”不是强制搭售的合规判断,“延伸”也不是凡有售后都算。尤其要把本节延伸型融合与上一小节工业互联网的服务化延伸分开,名称相近,讨论的关系不同。
选项分析
- A
- 甲没有要求顾客使用产品时必须配套咨询服务,乙也不只是生产过程使用服务投入,前两项被颠倒。
- B
- 甲正确;乙强调使用中的产品服务配合,不是衍生品需求,丙也不以完整功能必须配套为判断点。
- C
- 依次抓住中间服务投入、产品与服务的功能配合、服务带动衍生商品三条关系,符合给定情境。
- D
- 乙正确,但甲没有文化周边衍生逻辑,丙也不是单纯把调研咨询等服务作为产品生产中的投入。
容易混淆的地方
把三个词都翻译成“业务融合”,于是只剩猜顺序。还有人把绑定理解成软件必须付费,把延伸理解成售后时间延长,都偏离了本节的分类依据。
再巩固一步
- 各讲一个自己的例子,并说明“谁投入到谁、谁与谁配套、谁带动谁的需求”。关系说得清,名称才有着落。
原创章节练习题 · 第三版 · 《系统集成项目管理工程师教程》第3版 · 1.3.3 · 纸书第23、24页查看完整题目与详解