7 个能力域包括组织、技术、（）、资源 4 个通用能力域，以及数据化运营、数字化生产和（）3 个业务能力域。
题干考的是数字化相关能力域的固定表述。4 个通用能力域为组织、技术、数据、资源；3 个业务能力域为数据化运营、数字化生产和数字化服务。
选项分析
错误。前半句“数据”正确，但后半句应为数字化服务。
错误。通用能力域中该空应为数据，不是人员。
正确。应填“数据；数字化服务”。
本题为什么容易错
这题属于固定表述题，容易被“人员、营销、服务”这些相近词带偏。7个能力域里要把数据、资源，以及数字化运营、数字化生产、数字化服务这组词配熟。
简短答案
数字化能力域中的通用能力域和业务能力域分别包括什么，正确答案是 C（数据；数字化服务）。题干考的是数字化相关能力域的固定表述。4 个通用能力域为组织、技术、数据、资源；3 个业务能力域为数据化运营、数字化生产和数字化服务。
易混淆概念对比表
| 概念 | 本题判断 | 区别要点 | 记忆提示 |
|---|---|---|---|
| 数据；数字化营销 | 本题干扰项 | 错误。前半句“数据”正确，但后半句应为数字化服务。 | 看到该词不要急着选，先判断是否真正解决题干问题 |
| 人员；数字化服务 | 本题干扰项 | 错误。通用能力域中该空应为数据，不是人员。 | 看到该词不要急着选，先判断是否真正解决题干问题 |
| 数据；数字化服务 | 本题正确答案 | 正确。应填“数据；数字化服务”。 | 看到题干核心场景时优先联想到它 |
本题易混淆选项怎么区分
- 数据；数字化营销：错误。前半句“数据”正确，但后半句应为数字化服务。
- 人员；数字化服务：错误。通用能力域中该空应为数据，不是人员。
知识点详解
数字化服务是信息系统项目管理师考试中需要结合场景理解的考点。围绕“数字化能力域中的通用能力域和业务能力域分别包括什么”这类题目，复习时要先看题干描述的是概念定义、适用场景、作用效果，还是与其他选项的区别。本题的题干关键词是“7 个能力域包括组织、技术、（）、资源 4 个通用能力域，以及数据化运营、数字化生产和（）3 个业务能力域”，它指向的核心答案是 C（数据；数字化服务）。
备考速记
备考速记：题干如果强调“数字化服务”中的关键目标，就先联想到 数字化服务；如果选项里出现 数据；数字化营销、人员；数字化服务，不要只看名称熟悉，要判断它们是否真正对应题干场景。
数字化服务在数字化服务场景中的作用
数字化服务在本题中的核心价值，是解决“7 个能力域包括组织、技术、（）、资源 4 个通用能力域，以及数据化运营、数字化生产和（）3 个业务能力域”这个场景问题。复习时不要只背选项名称，还要理解它为什么适用于该场景，以及它能解决哪类安全、流程或管理问题。
同类题怎么考
- 给出数字化服务场景，判断应该选择哪个概念、工具、协议或管理过程。
- 考查数字化服务的作用，要求从四个相近选项中找出最符合题干目标的一项。
- 把数字化服务和数据；数字化营销、人员；数字化服务放在一起考，重点看适用场景是否一致。
- 题干通常会出现一个关键动作或目标，先定位关键词，再回到选项逐一排除。
数字化服务在信息系统项目管理师软考中的考法
软考选择题通常不会只考概念定义，还会把数字化服务放到数字化服务场景中，要求判断它的作用、适用范围或与相近概念的区别。遇到这类题时，先抓住题干中的业务场景，再看哪个选项最能解决该场景下的核心问题。
解题思路
这类题没有太多计算，主要靠熟悉教材表述。看到“组织、技术、资源”中间缺一个，通常补“数据”；业务能力域中与运营、生产并列的是“数字化服务”。
易错提醒
- 这题属于固定表述题，容易被“人员、营销、服务”这些相近词带偏。7个能力域里要把数据、资源，以及数字化运营、数字化生产、数字化服务这组词配熟。
你可能还想了解
- 数字化能力域中的通用能力域和业务能力域分别包括什么？
- 数字化服务是什么？
- 数字化服务在信息系统项目管理师考试中怎么考？
- 信息系统项目管理师数字化服务题怎么理解？
本文小结
本题核心考点是数字化服务在数字化服务场景中的判断和应用。遇到类似题目时，先看题干描述的目标，再判断哪个选项最符合场景；本题应选择 C（数据；数字化服务）。