某项目经理需要规定团队成员之间如何沟通、如何做决策、冲突如何处理、会议纪律和共同工作规则;同时还要规定项目团队和实物资源如何估算、获取、管理和释放。前者和后者分别更接近()。
团队章程用于为项目团队建立共同规则,通常包括团队价值观、沟通准则、决策标准、冲突处理方式、会议规则和行为规范。资源管理计划则规定项目资源如何估算、获取、管理、使用、控制和释放,关注人员、设备、材料等资源管理活动。题干前半段是在定团队工作规则,后半段是在定资源管理办法,因此选 A。
选项分析
正确。共同工作规则和冲突处理属于团队章程;资源估算、获取、管理和释放属于资源管理计划。
错误。顺序反了。
错误。采购工作说明书和供方选择标准属于采购管理。
错误。成本基准和进度预测属于成本、进度控制口径。
本题为什么容易错
很多同学把团队章程当成组织结构图。团队章程不是画谁向谁汇报,而是把团队协作规则先说清楚,减少后续扯皮。
简短答案
团队章程和资源管理计划怎么区分,正确答案是 A(团队章程;资源管理计划)。团队章程用于为项目团队建立共同规则,通常包括团队价值观、沟通准则、决策标准、冲突处理方式、会议规则和行为规范。资源管理计划则规定项目资源如何估算、获取、管理、使用、控制和释放,关注人员、设备、材料等资源管理活动。题干前半段是在定团队工作规则,后半段是在定资源管理办法,因此选 A。
易混淆概念对比表
| 概念 | 本题判断 | 区别要点 | 记忆提示 |
|---|---|---|---|
| 团队章程;资源管理计划 | 本题正确答案 | 正确。共同工作规则和冲突处理属于团队章程;资源估算、获取、管理和释放属于资源管理计划。 | 看到题干核心场景时优先联想到它 |
| 资源管理计划;团队章程 | 本题干扰项 | 错误。顺序反了。 | 看到该词不要急着选,先判断是否真正解决题干问题 |
| 采购工作说明书;供方选择标准 | 本题干扰项 | 错误。采购工作说明书和供方选择标准属于采购管理。 | 看到该词不要急着选,先判断是否真正解决题干问题 |
| 成本基准;进度预测 | 本题干扰项 | 错误。成本基准和进度预测属于成本、进度控制口径。 | 看到该词不要急着选,先判断是否真正解决题干问题 |
本题易混淆选项怎么区分
- 资源管理计划;团队章程:错误。顺序反了。
- 采购工作说明书;供方选择标准:错误。采购工作说明书和供方选择标准属于采购管理。
- 成本基准;进度预测:错误。成本基准和进度预测属于成本、进度控制口径。
知识点详解
团队管理是系统集成项目管理工程师考试中需要结合场景理解的考点。围绕“团队章程和资源管理计划怎么区分”这类题目,复习时要先看题干描述的是概念定义、适用场景、作用效果,还是与其他选项的区别。本题的题干关键词是“某项目经理需要规定团队成员之间如何沟通、如何做决策、冲突如何处理、会议纪律和共同工作规则;同时还要规定项目团队和实物资源如何估算、获取、管理和释放。前者和后者分别更接近()”,它指向的核心答案是 A(团队章程;资源管理计划)。
备考速记
备考速记:题干如果强调“团队管理”中的关键目标,就先联想到 团队管理;如果选项里出现 资源管理计划;团队章程、采购工作说明书;供方选择标准、成本基准;进度预测,不要只看名称熟悉,要判断它们是否真正对应题干场景。
团队管理在团队管理场景中的作用
团队管理在本题中的核心价值,是解决“某项目经理需要规定团队成员之间如何沟通、如何做决策、冲突如何处理、会议纪律和共同工作规则;同时还要规定项目团队和实物资源如何估算、获取、管理和释放。前者和后者分别更接近()”这个场景问题。复习时不要只背选项名称,还要理解它为什么适用于该场景,以及它能解决哪类安全、流程或管理问题。
同类题怎么考
- 给出团队管理场景,判断应该选择哪个概念、工具、协议或管理过程。
- 考查团队管理的作用,要求从四个相近选项中找出最符合题干目标的一项。
- 把团队管理和资源管理计划;团队章程、采购工作说明书;供方选择标准、成本基准;进度预测放在一起考,重点看适用场景是否一致。
- 题干通常会出现一个关键动作或目标,先定位关键词,再回到选项逐一排除。
团队管理在系统集成项目管理工程师软考中的考法
软考选择题通常不会只考概念定义,还会把团队管理放到团队管理场景中,要求判断它的作用、适用范围或与相近概念的区别。遇到这类题时,先抓住题干中的业务场景,再看哪个选项最能解决该场景下的核心问题。
解题思路
老师讲这组概念时通常会问:这是在管“人怎么一起干活”,还是在管“资源怎么来、怎么用、怎么退场”。前者偏团队章程,后者偏资源管理计划。
考点定位
团队章程看团队内部规则,资源管理计划看资源怎么估算、获取、管理和释放。题干出现价值观、会议纪律、冲突规则,偏团队章程;出现资源获取、释放、实物资源管理,偏资源管理计划。
易错提醒
- 只分配人员,不约定沟通和冲突处理规则。
- 会议规则和决策机制不清,导致项目推进依赖个人习惯。
- 资源管理计划只写人员名单,不说明资源获取、培训、释放和控制办法。
备考提示
- 团队章程适合和团队建设、冲突管理、沟通规则一起复习。
- 资源管理计划适合和资源日历、活动资源需求、资源分解结构、责任分配矩阵一起复习。
- 系统集成项目团队成员来源复杂,提前约定团队规则是减少执行摩擦的关键。
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- 团队章程是什么怎么考?
本文小结
本题核心考点是团队管理在团队管理场景中的判断和应用。遇到类似题目时,先看题干描述的目标,再判断哪个选项最符合场景;本题应选择 A(团队章程;资源管理计划)。