CSMM中，确定产品方向和管理人员能力属于同一能力域吗？

正确答案 B

甲回答组织往哪里走、实现什么业务目标，属于治理；乙围绕人员能力和组织资源开展综合管理，属于组织管理，选B。

这两个名称都带有管理意味，单凭“组织级工作”无法区分。把动作拆开就清楚了：确定产品方向，是决定做什么、为什么做；人员能力管理，是让组织具备把事情做成的能力。教材把战略与治理、目标管理放在治理域，把过程、人员能力、组织资源及过程能力管理放在组织管理域。比如决定进入医疗软件市场，与建立相应人才培养机制会相互支持，却不是同一个能力子域。题目考的是模型归属，不是要求现实中两个部门互不联系。

选项分析

A

将战略方向与人员资源的归属对调了，不能仅因两项工作都在组织层面就互换。

B

用决策方向和能力保障区分两类活动，与教材列出的能力子域归属一致。

C

甲没有直接开展需求设计开发活动，乙也不是题干所指的项目策划或监控。

D

产品方向不是项目支持活动，人员能力管理也不等同于直接开发交付软件。

再巩固一步

• 把治理记成战略与目标，把组织管理落实到过程、人员、资源和过程能力。用具体动作核对，而不是只看工作层级。