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系统集成项目管理工程师 · 第三版 · 第13章 监控过程组

仪表盘指标已经越限,涂成红色就够了吗?

6 道章节练习题
单选题13.11 监控项目工作3 / 6

项目预先约定某成本偏差率超过+10%时需重点关注。当前按同一口径测得+12%,仪表盘只把它标红,却没有说明偏差背景或需要关注的事项。较合理的是()。

选择答案
未作答
答案与解析

正确答案 D

越限颜色可以引起注意,却不能替代对异常的说明;教材要求对超过临界值的度量指标辅助文字解释,选D。

红灯先告诉人“这里要看”,接下来还得说明看什么:偏差来自哪里、与哪项工作有关、对后续可能有什么影响、当前已确认和仍待核实的事项分别是什么。教材中的仪表盘提供高层概要并允许深入分析,不是把一堆颜色交给管理层自己猜。题设+10%是这个项目约定的关注阈值,不能推广为所有项目的统一失败线;+12%也不自动证明整个项目失败。解释应该基于实际证据,原因没查清就如实写待查,而不是填一个好听的理由。A掩盖状态,B只改呈现,C越过了证据能支持的判断。

选项分析

A
不得为降低焦虑而隐藏真实越限情况,颜色应反映适用规则。
B
字体只能改变可见性,不能提供偏差背景和管理含义。
C
关注阈值不等于整个项目失败判定,仍需分析原因及影响。
D
保留事实并补充有依据的说明,既引起关注又帮助进一步决策。

容易混淆的地方

把红黄绿当成完整报告,或者把项目自定关注阈值当成通用失败标准。

再巩固一步

  • 颜色提示去哪看,解释帮助看明白;原因未知时也要如实说明未知。
原创章节练习题 · 第三版 · 《系统集成项目管理工程师教程》第3版 · 13.11 · 纸书第529、531页

练习小结

题目纠错

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