还没越过临界值，就不能提前采取诊断行动吗？

正确答案 A

临界值不是禁止提前管理的界线。教材允许按趋势或新信息提前解决偏差，并强调持续跟踪实施和效果，选A。

等到坏结果真正越线再行动，有时就错过了较低成本处理的窗口。教材强调，可以通过趋势或新信息预测时，团队能主动提前解决偏差；诊断计划的重要性是讨论问题、形成需要做的安排，再持续跟进实施和效果，并不要求另写一份形式复杂的厚报告。A也不是看见一条波动就立即大改计划：预测依据、行动授权和影响都应核对，必要变更照程序处理。C只改标尺没有改变事实；D则把“开会有结论”当成“措施已产生效果”。预防和跟踪是同一条管理链的前后两段。

选项分析

A

利用有依据的前瞻信息，同时保留行动实施与实际效果的检查。

B

教材明确不应把越限作为任何行动的唯一前提。

C

调整阈值不能自动改变实际趋势，更不能用来掩盖问题。

D

讨论和登记不证明行动已实施，也不证明它解决了问题。

再巩固一步

• 可以提前预警，但不能止于预警；安排了措施，还要看有没有做、有没有用。