题库系统集成项目管理工程师

系统集成项目管理工程师 · 第三版 · 第14章 收尾过程组

项目终验后,约定的售后支持就不用履行了吗?

16 道章节练习题
单选题14.2 收尾过程组的重点工作13 / 16

项目已按约通过最终验收并完成项目结束手续。协议明确约定,终验后由支持团队承接六个月指定内容的售后支持。承建方认为项目已经结束,所以后续支持可以取消。正确的是()。

选择答案
未作答
答案与解析

正确答案 C

教材将信息系统的最终验收与售后服务开始联系起来。题设明确的后续支持仍需履行,不能因项目结束自行取消,选C。

把时间线画开:前段完成项目交付和终验,后段由支持团队按协议提供服务。前一段结束,不等于后面已经约定的工作凭空消失。教材说明,信息系统最终验收标志着项目结束和售后服务开始。本题又明确项目结束手续已完成、支持内容及承接团队已有约定,因此既不能取消支持,也不必因为有后续服务就把原开发项目无条件延长。六个月是这个教学情境给定的约定,不是软考教材对所有项目规定的统一售后期。若后来希望调整服务范围或时间,应走适用的协商和授权程序;经理不能以一句“已经验收”直接抹去它。D也没有事实依据去撤销有效验收。

选项分析

A
项目结束不自动消灭题干明确仍适用的售后安排。
B
后续支持可以按已约定责任承接,不能一律等同于开发项目持续。
C
区分阶段和责任,同时保留明确约定的后续工作。
D
题设已满足终验和结束条件,没有撤销有效验收的依据。

容易混淆的地方

把项目生命周期的结束,误读成成果后续运行和所有售后责任也同时结束。

再巩固一步

  • 开发交付结束与售后开始可以前后衔接;服务期限按题设约定,不背成统一月数。
原创章节练习题 · 第三版 · 《系统集成项目管理工程师教程》第3版 · 14.2 · 纸书第542页

练习小结

题目纠错

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