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系统集成项目管理工程师 · 第三版 · 第14章 收尾过程组

试运行发现一个新报表想法,必须马上当缺陷修掉吗?

6 道章节练习题
单选题14.2 收尾过程组的重点工作3 / 6

试运行时,现有统计报表符合双方认可的要求。用户新提出跨三年对比功能,经核实不属于本次约定范围,也未获变更批准。团队应如何处理?

选择答案
未作答
答案与解析

正确答案 C

已明确原功能符合要求,新增想法不应自动改名为缺陷;教材允许受控变更或留待后续升级,选C。

判断顺序别倒过来:先找原来约定了什么,再看现在差在哪里。若本来应有的能力做错了,是缺陷处理方向;本题却明确原报表符合要求,跨三年对比是新增能力,因此需要讨论范围、工期和费用等影响。教材在试运行部分没有要求所有新需求立刻实施,而是允许按变更流程处理,也可以暂时搁置为后续升级内容。C保留了两种可行去向,但不是让开发人员自己决定不管用户;记录、评估、沟通及适当授权仍要按项目安排落实。A把发现时机当成费用与范围依据,B不让需求留下记录,D用个人口头承诺改验收标准,都越过了当前事实。

选项分析

A
是否缺陷看与原要求的偏离,不能只看在何阶段被提出来。
B
新需求可以提出并记录,不应因尚未批准就删除意见。
C
既区分缺陷与新增范围,也保留当期变更和后续升级两种去向。
D
个人承诺不能自动修改双方认可的范围和验收依据。

容易混淆的地方

把试运行当成所有想法都要马上免费完成的窗口,或以为新需求只能立即变更。

再巩固一步

  • 先判“原来答应的没做好”还是“现在又想加”,再讨论处理路径。
原创章节练习题 · 第三版 · 《系统集成项目管理工程师教程》第3版 · 14.2 · 纸书第541、542页

练习小结

题目纠错

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