题库系统集成项目管理工程师

系统集成项目管理工程师 · 第三版 · 第3章 信息技术服务

创新服务试点演示成功后,能立即全面推广吗?

3 道章节练习题
单选题3.7 服务集成与实践3 / 3

某创新服务完成一次小范围功能演示,但异常处置、跨团队协同及运营模式尚未验证。参照教材服务集成案例的风险控制思路,下一步最合适的是()。

选择答案
未作答
答案与解析

正确答案 A

演示证明功能在那次条件下能够运行,没有证明多方协作和运营模式也能落地。应先补验证、再有依据地扩大范围,A合适。教材案例强调在可控范围内探索,并非拿一次成功演示直接换取全域推广。

可以安排异常请求和跨团队接力,观察接收、处理和恢复是否按约定完成,并验证运营所需的资源与协同方式。确认技术、管理和模式具备可操作性后,再逐步增加范围,同时跟踪新的问题。试点有助于暴露和控制风险,不保证风险归零;本题讲的是创新服务成熟度验证,不是让所有普通项目都机械照搬同一种推进模式。

选项分析

A
根据题干尚未验证的内容补证据,并通过受控扩展降低不成熟服务被大规模复制的风险。
B
把单次功能结果外推到全部运行条件,遗漏异常、协作与模式可行性等关键验证。
C
设备规模不是管理和运营模式成熟度的证据,加购设备不能替代当前缺失的服务验证。
D
以完全没有风险作为继续条件不现实,试点正是为了在可控范围识别问题并积累改进证据。

容易混淆的地方

把演示成功、试点验证和具备推广条件当成同一件事;或者为了避免风险,一直等待不存在的零风险时点。

再巩固一步

  • 问清已经验证了什么、还有什么没验证、扩大范围的依据是什么。不要只用“成功过一次”回答能否推广。
原创章节练习题 · 第三版 · 《系统集成项目管理工程师教程》第3版 · 3.7.4 · 纸书第132、133页

练习小结

题目纠错

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