参与矩阵中的C和D，是成绩等级还是当前与期望状态？

正确答案 A

C是当前参与水平，D是为项目成功所需的期望水平；不同干系人的目标可不同，选A。

先看图例再看位置，字母并不是分数等级。教材用C表示当前、D表示期望，比较二者是为了确定怎样有效参与。题目明确只需要按职责支持，不必把每个人都变成领导项目的人。A依据具体需要理解差距，接下来还应分析原因、设计可行行动，而不是只把C移到D位置让表格好看。B误读图例，C把期望写成已实现的事实，D则给所有干系人强加同一个目标。参与计划的价值在于促进项目需要的互动，不是让矩阵全部占据最右一列。

选项分析

A

正确解读两个状态，并依据本题需要确定合理目标，没有机械追求全部领导型。

B

此矩阵的字母不是考试成绩等级，应按教材图例解释当前与期望参与水平。

C

D记录的是所需目标，不证明当前已经到达，实际状态仍应由C和相关证据判断。

D

期望水平应按项目成功所需确定，不要求所有个人或群体统一变为领导型。

再巩固一步

• C看现在，D看需要；目标要合适，不是所有人都推到最右。