单选题9.7 项目管理原则3 / 11
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系统集成项目管理工程师 · 第三版 · 第9章 项目管理概论
业务负责人换人后,原来的参与安排还能直接沿用吗?
11 道章节练习题
答案与解析
正确答案 C
干系人可能加入、退出,利益和作用也会变化。旧通知记录不能证明新负责人有效参与,应重新了解并调整互动安排,选C;这不意味着原有批准自动失效。
联系人换了不是简单替换通讯录里的名字。新的业务负责人可能有不同职责、掌握不同信息,对数据共享的顾虑也需要了解。教材要求从开始到结束持续识别、分析和争取参与,原因就在于人及其利益、影响、作用会变化。先确认这次变化影响哪些沟通和决策环节,再选择合适的方式、时间与频率让对方参与,听清顾虑并共同寻找可接受的处理。C没有要求所有问题都按新负责人个人意愿改,也没有说换人就推翻全部既有批准。正式决定是否需要复核或变更,仍应查看原有记录和治理要求。A把“别人收过通知”当成“此人已理解”;D把通信次数当成参与深度。有效参与不要求每个人参加所有会议,但涉及其需要、影响或权利的重要事项,不能仅靠单向通知就假定已经获得共识。
选项分析
- A
- 原联系人收过通知不能证明新负责人已理解或参与,人员及其作用变化需要重新核对。
- B
- 不先了解顾虑与影响就要求接受旧安排,会遗漏持续参与所需的信息,也不能据此形成真正共识。
- C
- 回应干系人变化,兼顾识别分析、适当参与安排和双向交流,而不是只增加单向信息发送量。
- D
- 频率增加不能代替听取和回应意见,排除其参与会使团队难以了解真正顾虑及合理需要。
容易混淆的地方
把通知成功、群聊人数或旧签到记录当成参与有效的充分证据,忽略人员及其作用已经发生变化。
再巩固一步
- 看到关键人员加入、退出或换岗,就检查参与安排是否仍适用;沟通记录与参与效果要分别判断。
原创章节练习题 · 第三版 · 《系统集成项目管理工程师教程》第3版 · 9.7 · 纸书第338、339页查看完整题目与详解