某系统集成项目已经建立配置库和基线。后续如果要修改受控配置项，应按配置控制流程处理。配置控制通常包括哪一组主要步骤？
配置控制关注配置项和基线的变更控制。典型步骤包括提出变更申请，说明要变什么、为什么变、准备怎样变；由 CCB 或相关机制进行变更评估，分析影响、必要性、范围、方案和工作量；通告评估结果；组织实施变更；对变更后的配置项进行验证与确认；发布变更并纳入基线；在信息系统开发项目中，还要基于配置库控制可能引发的连锁变更。
选项分析
正确。符合配置控制的主要步骤。
错误。这是收集需求常用工具。
错误。这是团队建设阶段。
错误。这是威胁类风险应对策略。
本题为什么容易错
容易把配置控制简化成“改配置文件”。实际上受控配置项的修改要走申请、评估、实施、验证、发布和入库等步骤，否则版本和基线会乱。
简短答案
配置控制包括哪些主要步骤，正确答案是 A（变更申请、变更评估、通告评估结果、变更实施、变更验证与确认、变更发布，以及基于配置库的变更控制）。配置控制关注配置项和基线的变更控制。典型步骤包括提出变更申请，说明要变什么、为什么变、准备怎样变；由 CCB 或相关机制进行变更评估，分析影响、必要性、范围、方案和工作量；通告评估结果；组织实施变更；对变更后的配置项进行验证与确认；发布变更并纳入基线；在信息系统开发项目中，还要基于配置库控制可能引发的连锁变更。
易混淆概念对比表
| 概念 | 本题判断 | 区别要点 | 记忆提示 |
|---|---|---|---|
| 变更申请、变更评估、通告评估结果、变更实施、变更验证与确认、变更发布，以及基于配置库的变更控制 | 本题正确答案 | 正确。符合配置控制的主要步骤。 | 看到题干核心场景时优先联想到它 |
| 访谈、问卷调查、焦点小组、观察、原型法和引导式研讨会 | 本题干扰项 | 错误。这是收集需求常用工具。 | 看到该词不要急着选，先判断是否真正解决题干问题 |
| 形成、震荡、规范、发挥和解散 | 本题干扰项 | 错误。这是团队建设阶段。 | 看到该词不要急着选，先判断是否真正解决题干问题 |
| 规避、转移、减轻、接受和上报 | 本题干扰项 | 错误。这是威胁类风险应对策略。 | 看到该词不要急着选，先判断是否真正解决题干问题 |
本题易混淆选项怎么区分
- 访谈、问卷调查、焦点小组、观察、原型法和引导式研讨会：错误。这是收集需求常用工具。
- 形成、震荡、规范、发挥和解散：错误。这是团队建设阶段。
- 规避、转移、减轻、接受和上报：错误。这是威胁类风险应对策略。
知识点详解
配置管理是系统集成项目管理工程师考试中需要结合场景理解的考点。围绕“配置控制包括哪些主要步骤”这类题目，复习时要先看题干描述的是概念定义、适用场景、作用效果，还是与其他选项的区别。本题的题干关键词是“某系统集成项目已经建立配置库和基线。后续如果要修改受控配置项，应按配置控制流程处理。配置控制通常包括哪一组主要步骤”，它指向的核心答案是 A（变更申请、变更评估、通告评估结果、变更实施、变更验证与确认、变更发布，以及基于配置库的变更控制）。
备考速记
备考速记：题干如果强调“配置管理”中的关键目标，就先联想到 配置管理；如果选项里出现 访谈、问卷调查、焦点小组、观察、原型法和引导式研讨会、形成、震荡、规范、发挥和解散、规避、转移、减轻、接受和上报，不要只看名称熟悉，要判断它们是否真正对应题干场景。
配置管理在配置管理场景中的作用
配置管理在本题中的核心价值，是解决“某系统集成项目已经建立配置库和基线。后续如果要修改受控配置项，应按配置控制流程处理。配置控制通常包括哪一组主要步骤”这个场景问题。复习时不要只背选项名称，还要理解它为什么适用于该场景，以及它能解决哪类安全、流程或管理问题。
同类题怎么考
- 给出配置管理场景，判断应该选择哪个概念、工具、协议或管理过程。
- 考查配置管理的作用，要求从四个相近选项中找出最符合题干目标的一项。
- 把配置管理和访谈、问卷调查、焦点小组、观察、原型法和引导式研讨会、形成、震荡、规范、发挥和解散、规避、转移、减轻、接受和上报放在一起考，重点看适用场景是否一致。
- 题干通常会出现一个关键动作或目标，先定位关键词，再回到选项逐一排除。
配置管理在系统集成项目管理工程师软考中的考法
软考选择题通常不会只考概念定义，还会把配置管理放到配置管理场景中，要求判断它的作用、适用范围或与相近概念的区别。遇到这类题时，先抓住题干中的业务场景，再看哪个选项最能解决该场景下的核心问题。
解题思路
这题不要只背“配置控制就是控制变更”。考试更喜欢问动作顺序：申请、评估、通告、实施、验证确认、发布，再基于配置库控制影响。A 的流程最完整。
考点定位
配置控制和整体变更控制有关联，但题干如果强调配置项、基线、配置库、版本和发布，通常更偏配置管理语境。配置项正式受控后，不能私下改文件。
易错提醒
- 正式配置项未经 CCB 或规定流程批准就被修改。
- 变更实施后没有验证确认，导致缺陷进入基线。
- 只改了一个文件，没检查配置库里相关项的连锁影响。
备考提示
- 配置控制记：申请、评估、通告、实施、验证、发布、入库。
- 题干出现配置项、基线、配置库、版本发布，优先从配置管理角度判断。
你可能还想了解
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本文小结
本题核心考点是配置管理在配置管理场景中的判断和应用。遇到类似题目时，先看题干描述的目标，再判断哪个选项最符合场景；本题应选择 A（变更申请、变更评估、通告评估结果、变更实施、变更验证与确认、变更发布，以及基于配置库的变更控制）。