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系统集成项目管理工程师 · 第三版 · 第12章 执行过程组

稀缺工程师被两个项目占用,项目经理该向谁协调?

8 道章节练习题
单选题12.4 获取资源2 / 8

在矩阵型组织中,一位专家由职能部门管理,同时已承担另一个项目的工作。本项目需获取其部分时段,较妥当的是()。

选择答案
未作答
答案与解析

正确答案 D

资源受职能管理且有跨项目冲突,需要针对实际分配权限与相关团队协调,选D。

这不是一道让你选“项目经理够不够强势”的题。关键在于专家并非由本项目单方支配,而且时间已经有其他安排。向职能经理协调资源,向另一项目团队协调稀缺时段,才能把口头希望变成可执行的分配。记录姓名不能凭空创造可用性,客户认可目标也不能消除内部冲突。协商后还应把具体承诺反映在相应分配记录和日历中。若确有无法满足的约束,应评估替代安排和影响,而不是先承诺一个实际上无法兑现的工期。

选项分析

A
本项目单方面记名不等于资源所有方已经同意提供相应时段。
B
把冲突留给专家个人处理,没有解决实际容量及分配权限问题。
C
客户认可目标与内部稀缺资源协调不是同一件事,不能互相代替。
D
同时处理职能分配和跨项目冲突,才能形成可落实的可用时段安排。

容易混淆的地方

把在计划上写了人名,当成已经取得了对方时间。

再巩固一步

  • 稀缺资源谈判要找到能分配资源的人,也要顾及已有占用。
原创章节练习题 · 第三版 · 《系统集成项目管理工程师教程》第3版 · 12.4 · 纸书第479、480页

练习小结

题目纠错

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