授权用户正常访问被错误拒绝，主要影响哪项服务质量？

正确答案 C

题干说的是有权使用的人却用不了，最直接对应可用性，选C。拒绝越多并不等于越安全：保密性要防止未授权者获得信息，可用性则要保障授权用户的正常使用，两方面都要满足。

这不是要求为了方便就取消访问控制。应纠正错误配置，在保留必要授权检查的前提下恢复正常访问。若题干变为信息泄露给无权查看的人，重点是保密性；变为信息被擅自修改，重点是完整性；若服务台迟迟不受理报修，才是在考响应及时性。不要因为问题发生在安全设备上，就只会想到防泄露。

选项分析

A

保密性关注信息不泄露给未授权者，本题没有发生泄露，而是授权用户无法正常使用。

B

完整性关注信息免遭非授权篡改等破坏，本题描述的直接问题是访问被异常拒绝。

C

教材将授权用户在必要时能正常访问和使用信息列入可用性，准确对应题干条件。

D

及时性关注供方按协议受理服务请求的快慢，不是信息能否被授权用户正常访问。

再巩固一步

• 先辨别谁在访问、是否有权、发生了什么：越权得知、擅改信息、合法用不了，分别指向不同安全特性。