单选题12.5 建设团队7 / 7
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系统集成项目管理工程师 · 第三版 · 第12章 执行过程组
成员做得好,是否等结项再统一表扬就足够?
7 道章节练习题
答案与解析
正确答案 D
建设团队不仅在结项打分,而应通过及时反馈、支持和认可持续促进协作,选D。
等几个月再说“当时做得不错”,很难指导今天接着怎么做。题干的两个缺口分别是有效行为没有被指出、后续困难缺少支持,因此反馈和支持都应跟上,认可也应有事实依据并符合组织安排。教材没有要求每次认可都发钱,也没有说只表扬就能解决技术困难。A仍不给具体指导,B抹平实际差异,C则未经分析就把资源或技术障碍归咎于态度。此题考激励如何支持工作持续改进,不是设计某种统一奖金额度。
选项分析
- A
- 仅在表上加项目,没有向成员提供当前可用的反馈。
- B
- 相同批评既不对应优秀表现,也不帮助识别后续支持需要。
- C
- 题设没有证明是态度问题,不能跳过对具体障碍的分析。
- D
- 把具体反馈、工作支持与适当认可结合,符合持续团队建设。
容易混淆的地方
把团队激励缩成结项的一张分数表,错过及时强化有效行为的机会。
再巩固一步
- 反馈说清做对了什么,支持解决卡在哪里,认可遵循实际贡献与安排。
原创章节练习题 · 第三版 · 《系统集成项目管理工程师教程》第3版 · 12.5 · 纸书第482、483页查看完整题目与详解