单选题15.3 变更管理7 / 17
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系统集成项目管理工程师 · 第三版 · 第15章 组织保障
变更部署成功了,效果评估还要看什么?
17 道章节练习题
答案与解析
正确答案 D
效果评估不能只看动作是否做完,还要看这次变更想达到的目的以及方案与实际的差距,选D。
把技术动作和要解决的问题分别写两行:新版本已经部署,重复录入却没有减少,两句可以同时为真。教材要求以项目基准为依据,结合变更初衷看目的是否达成,并比较技术、经济论证与实施过程的差距。本题还明确评估期已到、口径已约定,因此不是把未来才可能观察到的收益提前判成零。D要求据实分析并促发解决,不是看到一个指标未改善就把全项目全部否定。原因可能涉及实现、流程衔接或使用方式,题干没有足够信息把责任直接归给某个人。只报告部署任务完成率,会漏掉这次评估真正要回答的问题。
选项分析
- A
- 技术动作完成不直接证明约定的业务目的已经实现。
- B
- 过程数量可以有用途,但不能代替目标及论证与实际的比较。
- C
- 没有依据据此否定整个项目,也不能跳过原因分析。
- D
- 对应效果评估的依据、目的核对及差距处理。
容易混淆的地方
把变更实施的完成状态当成效果评估的最终结论。
再巩固一步
- 先核对评估期和口径,再分开看实施完成、目的达成及尚需解决的差距。
原创章节练习题 · 第三版 · 《系统集成项目管理工程师教程》第3版 · 15.3 · 纸书第563页查看完整题目与详解