回退恢复成功后，复盘为什么要分两条线？

正确答案 D

教材分别要求分析引起回退的原因、分析执行回退计划中出现的问题，修复发布缺陷不自动解决回退过程的薄弱点，选D。

这次复盘有两条线：为什么不得不退，以及真正退的时候哪里不顺。X解释了这次发布为何失败，却未必解释备份标识为什么混乱、通知责任为什么不清。教材在回退步骤后专门要求对两类问题分别分析并完善管理，所以D既保留缺陷修复，也处理恢复能力本身的不足。回退成功是重要结果，但不能让执行中已经出现的困难变成没发生。也不能为了简单归责，把所有问题都塞给同一个缺陷。本题不预先指定根因或责任人，应根据记录查证并落实改进，目标是减少同类失败和完善回退安排，不是承诺以后绝对不会再发生任何回退。

选项分析

A

定位发布缺陷不证明另两项执行问题也已找到原因或解决。

B

最终恢复成功与过程中存在改进点可以同时成立。

C

题设未证明这些问题都由同一缺陷直接引起。

D

区分两类分析对象，并使结论衔接到对应改进。

再巩固一步

• 一条线问为什么要退，另一条线问退得怎样、哪些准备与协同还能改进。