受众变了，原来的沟通方法就不能调整吗？

正确答案 D

教材要求沟通方法具有灵活性，以适应干系人及其需求变化，选D。

沟通计划不是为了把所有人锁在旧方式里。新增夜班代表后，原方式确实产生了覆盖缺口，应分析他们需要多快得到澄清、能用什么手段，再调整时段或组合合适方法。这里不能一律改成邮件，因为题干还强调澄清需要；也不一定要求所有成员改上夜班。B只是改名单没有解决参与条件，C更是擅自取消需要。若调整涉及应遵守的管理程序，也要同步维护。灵活不是没有规则，而是在规则内让沟通继续服务实际受众。

选项分析

A

否定必要调整，与适应受众及需求变化的要求相反。

B

名单更新并不解决时段不合适与无法及时澄清的问题。

C

工作时段不同并不等于没有信息需求。

D

根据新需求评估并调整方法，同时维护管理安排，处理了真实缺口。

再巩固一步

• 受众、信息需求或条件变了，重新检查方法是否仍有效。