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系统集成项目管理工程师 · 第三版 · 第12章 执行过程组

消息发出后,存储与检索还算沟通管理吗?

7 道章节练习题
单选题12.7 管理沟通3 / 7

团队为项目报告建立可检索的版本记录,并按适用要求安排保存和最终处置。有人认为邮件已经发送,这些工作不属于管理沟通。较合理的是()。

选择答案
未作答
答案与解析

正确答案 A

管理沟通明确包括信息收集、生成、发布、存储、检索及最终处置,不只管按下发送键,选A。

发布解决“现在送给谁”,检索和版本记录解决“以后如何找到当时的有效信息”,最终处置则要结合适用要求。三者是连续的信息流,不是邮件发完就无人负责。题目没有给保存期限,所以不能擅自编一个年限,更不能在立即全删和永久全公开之间二选一。保存与公开也不是一回事,保留记录不意味着所有人都有查看权限。B、C各自越过题设的保存或访问边界,D则把过程范围缩得更窄。

选项分析

A
覆盖了信息从形成到后续使用和最终处置的范围,同时保留适用要求边界。
B
邮件发出不代表可以立即删除历史记录,仍需符合项目与组织适用要求。
C
保存期限和公开范围不能统一凭空决定,存储也不等于向所有人公开。
D
管理沟通本来包括发布,不能把它排除在仅生成之外。

容易混淆的地方

把沟通等同于发送,把信息后续能否找到和使用当成无关工作。

再巩固一步

  • 信息留存与访问权限分别判断;题目没给期限就不自编。
原创章节练习题 · 第三版 · 《系统集成项目管理工程师教程》第3版 · 12.7 · 纸书第486、487、489页

练习小结

题目纠错

未发送。正式接收渠道尚未接通。

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