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系统集成项目管理工程师 · 第三版 · 第12章 执行过程组

培训资料发完,知识转移就算成功了吗?

8 道章节练习题
单选题12.2 管理项目知识2 / 8

供应商已把操作视频发给运维团队,也完成一次演示,但接收人员仍不能独立处理典型告警。就知识转移而言,较合理的是()。

选择答案
未作答
答案与解析

正确答案 C

知识转移不只包含传输,还包括知识吸收;能收到材料不等于已经掌握,选C。

把“我讲过了”和“他会用了”分开,答案就清楚了。教材把传输与吸收放在一起讲,接收者能保留并运用,才体现转移效果。这里可以用典型告警演练看懂了什么、卡在哪里,再安排反馈和补充;题目不是要求某种统一的法定验收形式。A和B只核对供应商做了哪些动作,没有评价学习是否发生;D又从一次不足跳到永远做不到。演示和资料仍有价值,只是当前证据不足以据此宣布知识转移已经成功。

选项分析

A
把单向演示结束视为效果完成,忽略接收人员是否真正吸收。
B
资料数量可作交付记录,却不能单独证明知识已被理解和保留。
C
补查吸收与应用,并针对实际困难反馈,符合有效转移的要求。
D
一次学习不足可以继续改进,不能由此推断知识在任何条件下都不能转移。

容易混淆的地方

只检查培训签到和材料发送,没有检查同学是否真正学会。

再巩固一步

  • 可用一个真实任务验证应用,不要只数文件和培训场次。
原创章节练习题 · 第三版 · 《系统集成项目管理工程师教程》第3版 · 12.2 · 纸书第471页

练习小结

题目纠错

未发送。正式接收渠道尚未接通。

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