本章复习抓手
这章适合用“对比表”复习。协议题看层次和作用，安全题看目标是保密性、完整性还是不可否认性，云计算题看 IaaS、PaaS、SaaS 的边界。不要追求技术细节到工程实现层面，软考更常考概念边界和场景匹配。
核心考点
1OSI 与 TCP/IP 协议体系
2DAS、NAS、SAN 等存储模式
3加密、数字签名、Hash 和网络安全技术
4云计算、大数据、区块链、人工智能基础
容易丢分的地方
- 把数字签名理解成加密正文
- 混淆 NAS 和 SAN 的访问对象
- 把 PaaS 和 SaaS 都理解成直接给最终用户的软件服务
老师式理解
这一章覆盖计算机软硬件、网络协议、存储、安全、云计算、大数据、区块链和人工智能，是上午选择题里最容易分散出题的技术基础章。复习时，建议先判断题干给出的业务场景，再回到本章关键词找对应关系。软考中级并不只考“能不能背出概念”，更常考“能不能把概念放到项目建设、管理决策或系统运行的场景里”。