本章复习抓手
监控题最重要的是区分“发现偏差”和“批准变更”。发现问题后不能直接改范围、进度或成本基准，通常要走变更请求、影响分析、CCB 审批、更新计划和通知干系人的流程。挣值分析也是这一章的高频工具。
核心考点
1监控项目工作
2整体变更控制
3确认范围与控制范围
4控制进度、成本、质量、风险和采购
容易丢分的地方
- 客户口头要求就直接变更
- 把确认范围和控制质量混淆
- 只看进度落后，不分析成本和范围影响
老师式理解
监控过程组负责比较计划与实际、发现偏差、控制变更，并让项目回到可控状态，是案例分析题的常见主战场。复习时，建议先判断题干给出的业务场景，再回到本章关键词找对应关系。软考中级并不只考“能不能背出概念”，更常考“能不能把概念放到项目建设、管理决策或系统运行的场景里”。