本章复习抓手
收尾不是项目做完就散场。考试常问正式验收、文件归档、资源释放、合同结算和经验教训。只要题干里出现“项目结束”“阶段完成”“供应商合同完成”，就要想到收尾动作要完整。
核心考点
1项目收尾和阶段收尾
2验收与移交
3合同收尾
4经验教训总结
容易丢分的地方
- 把技术上线当成项目收尾
- 忽略客户正式验收
- 合同收尾和行政收尾混淆
老师式理解
收尾过程组关注项目或阶段的正式结束，包括验收、移交、合同收尾、经验教训和组织过程资产更新。复习时，建议先判断题干给出的业务场景，再回到本章关键词找对应关系。软考中级并不只考“能不能背出概念”，更常考“能不能把概念放到项目建设、管理决策或系统运行的场景里”。