题库系统集成项目管理工程师

系统集成项目管理工程师 · 第三版 · 第11章 规划过程组

多地大量用户的使用偏好,怎样快速收集便于统计?

12 道章节练习题
单选题11.3 收集需求2 / 12

项目需要在一周内了解分布于多地的800名网点人员对报表功能的使用频率,希望统一问题口径后进行统计。题目只问这一轮快速收集的主要技术,较适合的是()。

选择答案
未作答
答案与解析

正确答案 A

受访者多、地域分散、需快速取得统一问题下的数据并统计,符合问卷调查的典型适用情形,选A。

四个线索放在一起读:800人、多地、一周、统计。你要的不是每个人围坐深聊,而是让较多人针对一致的问题给出可汇总的回答,问卷更适合这一轮目标。教材正是从受众多样、地理分散、完成速度和统计分析几个方面说明它的用途。不过,“适合用问卷”不等于“发出问卷就有可靠结论”。还需注意问题是否清楚、实际覆盖哪些人、哪些群体没有回应;800份邀请也不等于800份有效回答。对统计中暴露的复杂原因,可以再安排访谈或其他补充方法。焦点小组适合互动了解态度;访谈可深入追问,观察能看到现场行为,但都不如统一问卷贴合本轮快速覆盖多地人群的统计目的。考试选主要技术,不是否认其他方法的价值,实际项目仍要检查数据取得过程。

选项分析

A
统一书面问题便于向分散的大量人员快速收集信息,并支持后续汇总统计。
B
焦点小组更强调互动了解期望和态度,不是本轮快速覆盖大量分散人员的首选。
C
逐人深谈可以解释原因,但在本题期限和规模下不如问卷适合统一收集统计信息。
D
现场观察适合了解实际行为细节,逐点开展较难贴合本轮大范围快速统计目标。

容易混淆的地方

只记访谈能深入,不看本轮调查的规模、地点、时限和统计用途。

再巩固一步

  • 问卷的选用理由和数据是否可信要分开判断:适合群体调查,不代表回收样本天然无偏。
原创章节练习题 · 第三版 · 《系统集成项目管理工程师教程》第3版 · 11.3.2 · 纸书第375页

练习小结

题目纠错

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