项目章程和项目管理计划:一个授权,一个指导执行
项目章程的味道是“正式批准、授权项目经理、说明高层目标”。项目管理计划的味道是“后面怎么干、怎么管、怎么控”。如果题干问项目经理有没有权力调动资源,往章程想;如果问执行过程中按什么基准推进,往项目管理计划想。
考场上看到“批准项目存在”这类表达,不要急着选计划。计划再详细,也不能替代项目正式启动的授权。
| 概念 | 核心作用 | 题干信号 |
|---|---|---|
| 项目章程 | 正式批准项目并授权项目经理 | 启动、授权、商业需求、高层目标 |
| 项目管理计划 | 指导项目执行、监控和收尾 | 基准、子计划、如何执行、如何控制 |
确认范围和控制质量:一个看接受,一个看正确
确认范围关心的是客户或发起人是否正式接受可交付成果;控制质量关心的是可交付成果是否符合质量要求。一个偏外部接受,一个偏内部检查。
如果题干里有“客户验收、正式接受、可交付成果确认”,优先想确认范围;如果题干里是“检查缺陷、测量结果、质量标准”,优先想控制质量。
风险登记册和问题日志:没发生的是风险,已经发生的是问题
这是项目管理题里最常见的边界。风险是未来可能发生的不确定事件,问题是已经发生、需要处理的事项。题干一旦说“已经导致进度延误、已经出现冲突、已经发生故障”,就不要再把它当作风险识别题处理。
当然,问题处理完以后可能带来新的风险,这时可以更新风险登记册。但第一动作要看题干问的是记录、跟踪,还是应对。
变更请求、纠正措施、预防措施和缺陷补救
变更请求是总入口,纠正措施是把偏差拉回计划轨道,预防措施是降低未来偏差概率,缺陷补救是处理不符合要求的产品或成果。题目常用“立即修改计划”“直接实施客户意见”来干扰你。
老师通常会提醒:看到变更,先想流程;看到偏差,先想纠正;看到还没发生但可能偏,想预防;看到成果有缺陷,想补救。
| 术语 | 判断口令 | 常见误选 |
|---|---|---|
| 纠正措施 | 已经偏了,拉回来 | 误以为只能改计划 |
| 预防措施 | 还没偏,先防住 | 误以为一定发生了问题 |
| 缺陷补救 | 成果不合格,修成果 | 误当作普通风险应对 |
| 变更请求 | 要改变基准、计划或成果 | 跳过审批直接做 |
配置审计和配置状态记录:一个查是否一致,一个记当前状态
配置审计像老师查作业:你说这个版本包含哪些配置项,那实际是不是这样?有没有漏、有没有错、有没有未经批准的变更?配置状态记录则更像台账:当前版本、变更历史、审批状态、发布状态都记录清楚。
这类题不要只看“配置”两个字。题干问检查一致性,多半是审计;题干问记录版本和变更状态,多半是状态记录。
相关题目解析
下面这些题目和本专题的判断方法关联较强,适合读完概念后回到具体题干里校验理解。
- 项目章程为什么能授权项目经理?项目章程 / 项目章程授权项目经理
- 项目基准和项目管理计划有什么区别?项目基准 / 项目基准和项目管理计划区别
- 整体变更控制为什么不能跳过影响分析?整体变更控制
- 问题日志和风险登记册怎么区分?问题日志与风险登记册 / 问题日志和风险登记册区别
- 配置审计主要检查什么?配置审计 / 配置管理
- 范围基准包括哪些内容?范围基准 / WBS 词典